常見問題

關於優惠問題:

Sex Fun HK有何優惠?

1)VIP會員優惠:參與即享迎新購物金、生日購物金、購物折扣等優惠。

2)限時特價商品:包括男士、女士、輔助用品,均有不同程度的優惠價格。

3)每月10號優惠日:全店2%優惠 + 特別商品2%優惠。看準每月 10 號購入最優惠產品。

4)3%評論購物金:購買後留下你的評論,即可獲訂單總額3%購物金。記得要留言啦!


關於一般問題

你們售賣貨品都是正貨嗎?

Sex Fun HK網站及門市所售賣的商品絕對是正品正貨。商品由歐美日韓品牌供應,正貨商品保證。外國商品均有原廠保養,而日本貨品則由Sex Fun HK提供獨有的7天保養期。


我怎樣知道產品是否有現貨?

網站沒有現貨的商品會有「售完」字樣,顧客可使用「貨到通知」選項,當商品補貨後則能第一時間利用email通知顧客。



產品使用效果未理想?

Sex Fun HK致力提供高質服務,保證商品由廠方或正貨供應商。由於商品使用效果是因人而異的,有人會效果顯著,有人則未如理想。當中原因可能因使用方式、個人狀態而有所差異。我們有同類其他產品以供顧客選擇,一定能找到最適合你的商品。


有沒有催情水售賣?


我們所售賣的催情用品均為合法且安全的,多為用於私處部位,同樣能增加敏感興奮程度。坊間流傳可混入飲品的催情水,成分未明,疑有受管制藥物。請勿胡亂購買,及作違法行為。



怎樣聯繫Sex Fun HK客服?

WhatsApp:53034543,電郵地址:sexfunhk@gmail.com,或親臨門市咨詢:


關於付款及送貨問題

我可以怎樣付款?

我們提供多樣付款方式,顧客可透過:信用卡、銀行轉賬、轉數快、HSBC Payme App、Alipay、P2P轉賬。詳情請及細節請到付款方法頁面。


已購商品有瑕疵想退換怎麼辦?

收貨 7 日內可免費退換非人為的瑕疵商品,請連同訂單號碼及個人電話/電郵,聯繫我們。我們會免費為你更換並包郵運送。商品退換時,必須歸還原有貨物的所有配件、證書,並保持其原先完好狀態。基於衛生,已使用的商品不能退換。詳情及細節請參閱退換貨政策頁面


付款之後覺得不喜歡,可否退款?

如付款購物後,因個人原因放棄並要求退款。我們將收取訂單總額20%,或最低$100港元,作為成本及行政費用,產品不可拆開及外包裝有所損壞。詳情及細節請參閱退換貨政策頁面。


除了香港,可以送貨至澳門嗎?

可以,我們支持澳門送貨,購物滿$200即享澳門免運費服務。


不想被家人發現,可否秘密送貨?

我們保障客戶私隱,所有商品經嚴密包裝。送貨膠袋紙盒均無任何敏感字樣,送貨單亦只顯示「日用品」。保證秘密將貨品送到你手上。


要怎樣才可以免費送貨?

買滿$200即可順豐免運。

可派送至:順豐站、順豐智能櫃、工商區、住宅、7-11/ok便利店。


購物後何時才能收到貨品

我們極速發貨,每天發貨2次,最快即日或第二日收到。

星期一至星期五截單時間為:上午9am及下午3pm。

星期六和星期日截單時間為:中午12pm。

(以上為預估時間,派送情況或受順豐當天物流、天氣各因素影響)

想即刻收貨?親臨門市自取啦!


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